Son güncellenme: 14.02.2025
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), TridiNex | Ferit ÖZÇELİK ("SATICI") ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı ("ALICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe konu ürünün/hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme koşulları ile teslimata ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Siparişe konu ürün/hizmet, ALICI talebine göre siparişe özel üretildiği için cayma hakkı ve iade hizmeti uygulanmaz; ayrıntılar "İptal ve İade Politikası"nda yer almaktadır.
4. ALICI Bilgileri
ALICI bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından Platform üzerinden sağlanan bilgilerdir. Bu bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden ALICI sorumludur.
5. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında ve teklif ekranında belirtildiği gibidir. Ürün bedeli, sipariş anındaki onaylanan fiyattır.
6. Cayma Hakkı, İptal ve İade Detayları
Sözleşme konusu ürün/hizmet, ALICI talebine göre siparişe özel üretildiği için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı ve standart iade hizmeti uygulanmaz. İptal ve iadeye ilişkin detaylar aşağıdadır:
- İade hizmeti sunulmamaktadır. Teslim edilen ürünler siparişe özel üretim niteliği nedeniyle iade kabul edilmez; iade bedeli ödenmez.
- Sipariş iptali: Üretime başlanmadan önce yapılan iptal talebinde ödenen bedel tam olarak iade edilir. Tasarım/teklif onayı alındıktan veya üretim başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz; sipariş bedeli tahsil edilmiş sayılır.
- Kusurlu/hatalı üretim:Ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun üretilmemesi, ciddi baskı hatası veya üretim/sevkiyat kaynaklı hasar hallerinde ALICI, teslimattan itibaren en geç 3 iş günü içinde SATICI ile iletişime geçer. İnceleme süresi en fazla 5 iş günüdür; kusurun SATICI veya üretici tarafından oluştuğu kabul edilirse yeniden üretim veya kısmi tazminat değerlendirilir. Nakit iade yalnızca SATICI'nın uygun gördüğü hallerde ve kısmi olarak uygulanabilir.
- Kargo kaynaklı hasarlarda teslimat anında kargo firması ile tutanak tutulması ve SATICI'ya bildirilmesi zorunludur.
Ayrıntılı koşullar için "İptal ve İade Politikası" metnine bakınız.
7. Teslimat ve Genel Hükümler
- Sözleşme konusu ürün, yasal azami süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın yerleşim yerine göre ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- SATICI, ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam teslim edilmesinden sorumludur.
- Teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimati kabul etmemesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz; ALICI teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.